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常見問題
聯絡我們前，請先看看「常見問題」能否解答閣下的疑問：
１. 關於送貨 ﹙送貨期、最少訂貨量、自取訂單，等﹚
２. 關於付款方式 ﹙付款方式、支票抬頭，等﹚
３. 其它常見問題 ﹙未能成功登記、選擇送貨地址、「備註欄」位置，等﹚
４. 訂購流程
訂購流程
登記 >> 會員登入 >> 訂購目錄>> 搜尋貨品 >> 加入購物籃 >>
進行安全結算程序 >> 選擇送貨地址 >> 選擇付款方式 >>
填寫備註及核對訂單內容 >> 訂購完成 >> 等候訂單處理 >>
發票及預計送貨日期將以傳真形式通知 (如須改以電郵形式通知，請以電郵告知本公司) >>
一般需約1-2個工作天內送貨
※ 本公司的電郵有機會被歸類為垃圾郵件，請客戶務必查閱「垃圾郵件箱」 ※
貨品資料/存貨/報價查詢
有關＜貨品資料、存貨及報價，等各項查詢＞，請使用以下方式：
＊請列明閣下所查詢的貨品之牌子、型號及所需數量，以便作出準確回覆。
１. 網上查詢： 【網上查詢表格】
２. 電 郵： universe@officesupply.com.hk
３. 手機版網頁：見各項查詢
４. 傳 真：(+852) 2850 4071
５. Whatsapp：【請留意：本公司的最少訂貨量由HK$500起】【不設門市，只限網上訂購】【此號碼只接受Whatsapp訊息查詢，不會接聽來電！】 (+852) 5540 1629
收到您的查詢後，我們會盡快作出回覆。
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網頁使用問題
有關網頁使用問題，可聯絡：
Ms. Connie Lee ﹙李小姐﹚
１. 電 郵： connielee@officesupply.com.hk
請留低閣下的聯絡資料並註明查詢“網頁使用問題”，我們會盡快與閣下聯絡。
公司資料
１. 公司名稱：天下文儀有限公司
２. 地 址：香港柴灣新安街4 號冠榮中心11 樓B2 室
３. 電 話： ※查詢報價、貨品資料及存貨必須使用【電郵或傳真】※ (+852) 2854 4873
４. 傳 真：(+852) 2850 4071
５. 電 郵：universe@officesupply.com.hk
６. 辦公時間：(星期一至五)上午8:00-下午5:00；(星期六)上午8:00-中午12:00【公眾假期休息】
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